ISO 9001 2015

 ISO 9001-2015

La norme ISO9001:2005 est définie comme la "système de management pour orienter et contrôler l'organisation en termes de qualité", qui comprend généralement la formulation de politiques de qualité, d'objectifs et d'activités de planification de la qualité, de contrôle de la qualité, d'assurance de la qualité et d'amélioration de la qualité. Afin d'atteindre les politiques et les objectifs de gestion de la qualité et de mener efficacement diverses activités de gestion de la qualité, un système de gestion correspondant doit être mis en place. Ce système est appelé système de gestion de la qualité.